dancing in the dark

Así nos divertimos en nuestro tiempo libre con Manu: fumando y profanando sillas apiladas. Y motos abandonadas.

El post de hoy llega a ustedes gracias a la palabra del día: cerúleo

(Esmalte de uñas O.P.I , aros Beatriz Siebert, anillos Mai Mai Peñi)

arenas movedizas

amo este tema, ojala les guste ^^

Detalles que solo tú sabes.

Son muchas las personas que se visten para el resto y no tantas las que se visten para si mismo. Creo que esas personas que se visten para si mismo son aquellas que salen de casa diciendo, soy genial y nada más que eso, mientras que aquellas que visten para el resto piensan ok, esperemos dar una buena imagen. Espero verme bien.

En fin es algo de actitud, y esa actitud se nota, (Javi sabe de esto XD), entonces comienzas a pensar en aquellos detalles que solo tu sabes que están, aquella cadena escondida entre tu larga polera, el pantalón y aquel abrigo que tanto gustas, aquel colgante que escondes entre la polera y la piel, o aquellos aretes que con un dejo de sensualidad salen a descubrirse fugazmente entre tu pelo. Detalles que solo tu sabes que están, pero están por ti y no por el o ella que te mira y dice ingenuamente, que manera de vestir y no que actitud.

Esto, creo, o intento, es un llamado de atención para todos nosotros, querámonos, aprendamos a utilizar los recursos del vestuario, accesorios, etc, de este modo tratemos de mostrar quienes somos de verdad y ser felices en el intento o mejor aun, logro. Es necesario y de verdad lo es, subir nuestra auto-estima y la estima por los demás, no es malo, de vez en cuando decir, hey te ves bien (sin ser cínicos), o un pequeño cumplido, eso nos ayuda a nosotros y al resto, a veces aun que uno no lo crea. XD. Mi idea no es profesar amar al prójimo y cosas de ese estilo, tampoco quiero ser cínico y que piensen que todo esto lo pongo en practica (lo de los piropos si, pero nunca miento cuando los digo), pero en fin. Es solo eso.

Espero todos podamos sentirnos bien y aun que suene como una actitud de piensa positivo, es más bien un luchemos por estar bien, con nosotros y con el resto. BYE!

white stripes

(polera & cinturon traidos desde Brasil,  polera negra basic Zara, pantalones harem Opposite, botines Ferracini, aros Beatriz Siebert, anillos Mai Mai Peñi, Aldo y vintage)

He aquí una foto relativamente normal mia. Asi andaba hoy paseandome a las nueve de la mañana por el centro. De vacaciones y LEVANTADA a las nueve de la mañana?

Increíble.


(Manuel, muevete! sube algo!)

El cliente siempre tiene la razon....excepto cuando no la tiene.

El otro día me tocó pasar por una situación bastante incómoda: la del cliente. Como mencioné en mi primera entrada, mi trabajo requiere aparte de preparar un buen café una buena atención al cliente, y nuestra política ante ellos y sus inquietudes es "just say yes (sólo di que sí)". En caso de que algo no les guste, simplemente se les cambia con una sonrisa en la cara. Para saber cómo proceder en estos casos incluso tenemos manuales....manuales para enseñar cosas tan sencillas como mirar a los ojos al cliente mientras se le habla, sonreir, saludar y despedirse. Todo esto, a mi parecer, debería hacerse practicamente por osmosis. Simplemente piensa en el cliente como en tí mismo y trátalo como a tí te gustaría ser tratado.

El problema entra cuando el cliente SABE todo esto y se aprovecha de la situación, reclama por cosas que estan fuera del control de uno o incluso piden descuentos "por ser yo" o "porque en Santiago es mas barato" o "porque en la tienda en la que yo compro siempre me hacen descuento". Es complicado tener que encontrar una forma implícita de decir que no sin quedar mal con el cliente, cuando uno lo único que quisiera decirle es "NO. Aquí hay vaselina, métase el vaso por donde le quepa". Es por esto mismo que cuando uno se ve en la posición del cliente trata de no aprovecharse de las circunstacias, pero sin perder a la vez los beneficios que traen el ser cliente frecuente de un lugar.

Entonces...llego yo a un lugar que suelo frecuentar al menos una vez al mes donde compro ropa y accesorios, compro dos prendas de vestir (una con un 30% de descuento al pagar con efectivo) y dos acccesorios. Pregunto si es necesario que vaya a sacar plata al cajero para recibir el descuento y me dicen que no, que al pagar con tarjeta de débito tambien se aplica el descuento. Ok. Todo bien. Puras sonrisas hasta entonces. Se realiza la compra, gasto 35.000 pesos en una pasada, se me informa que dispongo de diez días para realizar cambios, me despido y me voy. Llego a mi casa, me pruebo mis nuevas adquisiciones y me doy cuenta de que a una de ellas no le voy a sacar tanto provecho como pensaba. Decido cambiarla, asi que pongo en una bolsa, como buena clienta, la boleta junto con dicha prenda. Cuatro días después llego a la tienda a realizar el cambio. Cambia la cara en la tipa que me atiende. Ya no son solo sonrisas. Me dice "A ver amiga, qué te dije yo? que sólo por ser tu te iba a permitir pagar con tarjeta de débito y conservar el descuento, y ahora me quieres cambiar el producto? No pues amiga, asi no funciona la cosa. Te lo vas a tener que llevar a la casa nomás, por que el cambio no está permitido. Cuántas veces has venido cambiando productos? No no no, no hay cambios."

PERDON? "sólo por ser tu"? Yo incluso les ofrecí pago en efectivo. A mi NUNCA se me informó que no podía realizar cambios, sólo que tenia diez días para efectuarlos. Fue tal el cambio en la cara de la tipa que me atendió que entré en modo "sólo dí que sí". La calmé, le dije que no importaba y me fui. Camino a la casa me dí cuenta de algo: YO ERA LA CLIENTA. Si había alguien con derecho a reclamo ahí era yo.Si a alguien le tenian que decir que sí era a mi. Esto demuestra un punto que al parecer yo no tengo incorporado en mis libros: El cliente siempre tiene la razón, excepto cuando no la tiene. En caso de no tener la razón, proceda a actuar como si usted fuese el cliente: reclame a discreción.

Vale la pena destacar que hoy volví a la tienda a reclamar la anulación de la venta. Después de diez minutos de discusión y más complejo de "sólo di que sí" por mi parte, le dejé clarísimo a la dueña de la tienda (que para desgracia mía es socia de la tipa que me atendió pésimo y la defendió como gato de espaldas) que la atención al cliente dejaba bastante que desear y que nunca más volvería a comprar ahí. La plata la recuperé, pero mi dignidad sufrió las consecuencias. He adquirido un nuevo respeto por la atención a cliente que brindo.

your wish is my command

...mmmmm...me encanta ese sonido un poco añejo. (y para los que quedaron con gusto a poco: Color Blaster Remix.1:33 en adelante on fire)

(via MySpace: dothefunkybot)

mes meilleurs amis

Hay ciertas cosas que, sin ser necesidades básicas, se transforman en parte esencial de tu persona. Cosas que si te faltan te hacen sentir en bolas. Estos son mis esenciales.

Croquera, bálsamo labial, un lápiz, Canon PowerShot SX120 IS, Lucky Strikes Silver, encendedor, llaves de la casa (con un llavero hecho de un cartridge de impresora; imposible de perder), pilas varias para la desgraciada de mi cámara que se las consume en media hora, iPod Touch, audífonos in-ear, BlackBerry Flip.

Con estos en el bolso me siento como Leonardo DiCaprio en el Titanic.

(Manu, cuáles son tus esenciales?)

prêt-à-porter

Siempre he pensado que en otra vida fui un hombre. Veo chaquetas holgadas y pantalones como estos y me siento como en casa. Aunque a veces un little black dress no le hace mal a nadie. Y lentejuelas. Mmmmm, lentejuelas. Michael Jackson, ven a mí.

(via Les Chiffoniers)

Que pasa con el mundo del diseño en chile.

Tras la muerte de nuestro queridísimo diseñador chileno ( Jaime Troncoso) comencé a cuestionarme muchas cosas sobre el diseño de vestuario y general en Chile.

Si bien aun tenemos diseñadores excelentes, quiero enfocarme más a los estudiantes de diseño y a los profesores que nos instruyen, tras conversaciones varias con Javiera llegamos a la conclusión que nos venden un producto al entrar a las carreras. Primero liberen su mente, luego. Toda la libertad otorgada se va a las pailas, vemos como los profesores poco a poco nos moldean la mente para pensar más masivamente que individualmente, llegando al punto en que el diseño “emergente” o “ independiente”, se vuelve un diseño masivo, sin sello personal.

Así es como vemos que tiendas “independientes” comienzan a vender todas casi exactamente lo mismo, un estilo neo-hippie, que abarca desde la tienda más pequeña a grandes empresas y mall´s. entonces, ¿Dónde esta lo independiente, lo novedoso en esto?, que paso con eso de ¿estudio diseño por que el diseño puede más?, muchos tratamos de ser de esos diseñadores, que dices; ha. Ok. Esto es un tipo de diseño no masivo, tal vez elegante, tal vez punk, pero no igual al mismo de todos lados, no el mismo, de un mall, no el mismo de una tienda enfocada a una tribu urbana. Es complicado, no lo niego, pero no es imposible.

Es necesario crear de Chile un país con diseño, que valore a los muchos diseñadores que tienen ganas de crear para un país en blanco cuyo logo de gobierno no REPRESENTA nada de lo que somos. Creo tener nada contra el gobierno, pero por favor, de que estamos hablando el “logo” ni siquiera fue hecho por uno de nosotros, por un diseñador de verdad.

Iamamiwhoami

Aquí tienen algo experimental pero con clase. Desde 2:33 en adelante se pone muy buena la cosa.
Ya sé que hacer con el papel aluminio que sobra en la casa. (Via Youtube: Iamamiwhoami)

window shopping

No hay nada como vitrinear. Sobre todo a través de internet, donde no te ataca la impulsividad que finalmente te lleva a gastar 50.000 pesos en algo que casi nunca necesitas, pero quieres.

(desde arriba hacia abajo: Brit Boot por Jeffrey Campbell, Falken Ankle Cuff Clog por Sam Edelman, Lace Up Peep Toe de Free People, Fritz Bows & Arrows Clog por Sam Edelman, Solvang Clog por Jeffrey Campbell;  Jerome Weekender Bag por Pendleton, Buckle Vintage Messenger Bag por Cornelia, Distressed Satchel Bag por Graham & Spencer, Whistlestop Bag por Jim Barnier. Via Free People)

Cuero nuevo, desgastado, correas, tacos altos...qué mas podría pedir? Si tan solo tuviera 150.000 pesos disponibles...

Vamos a Bonita, es un lugar bonito.

Soy una persona de pocas pero fieles costumbres por decirlo de algún modo, lugares que frecuento aparte de la universidad son Starbucks, y ahora ultimo un lugar bastante interesante de buen aroma ambiente, y lo mejor ( para mi ) gente con estilo al vestir, este hermoso lugar se llama “Bonita indie bar.” Últimamente en este local tanto como en starbucks surgen conversaciones que son de mucho interés, de estas les estaré hablando luego, les dejo unas fotos de Javiera y yo en dicho local.